ZEN Advisor

Microsoft ゴールドパートナーによる Azure サポート

ZEN Advisor とは

Azure スペシャリストによる QA サポートです。フォーラム形式でお客様のお困りごと、お悩み解決をサポートします。お客様の抱える疑問や課題をぜひご相談ください。弊社のスペシャリストが最適なサポートをご提供いたします。

こういったことに
お困りのお客様へ

自分たちだけで作っているが、社内に Azure の知見がない
経営層から次々と依頼がくるものの、調査する時間がない
Azure をとりあえず導入したが、もっと有効に活用したい

信頼の Microsoft ゴールドパートナー

ゼンアーキテクツは、 Microsoft ゴールドパートナー(Gold Cloud Platform コンピテンシー取得)です。 Azure 黎明期より PaaS / Serverless 技術に特化したエンタープライズ向けクラウドアプリケーションの導入支援・ DevOps サポートを実施してきました。 現在ではその実績と活動内容をご評価いただき、プロジェクト支援だけでなく Microsoft 公式イベント やコミュニティにおいても Microsoft Azure の技術リーダーとして幅広く貢献しています。

ZEN Advisor
サービス概要

ZEN Advisor では、Azure に関するお悩みやお困りごとを専用のポータルを通じて、解決へのサポートをいたします。
弊社の Azure スペシャリストにぜひご相談ください。

月額 15 万円 〜

Azure 技術情報の提供

進化する技術の情報を集めるための時間がない、キャッチアップするのが難しい。そういったお悩みをお持ち方へ、日々アップデートされる Azure の更新情報や新技術への情報アクセスをサポートいたします。

Azure に関する技術サポート

ZEN Advisor では、専用のサポートポータルを通じて Azure に関する技術サポートをご提供します。本番環境でのトラブルや調査が必要な際は、ゴールドパートナーである弊社からマイクロソフトへのサービスリクエストの発行を代行することで、早期の課題解決も期待できます。

サンプル提供やコードレビュー

ご質問の内容によっては、サンプルコードを添えて回答をさせていただき、問題をより迅速に解決します。また、サンプルコードを参考にお客様が作成したソースを Azure スペシャリストの観点でコードレビューを行うことも可能です。

サービス提供条件

  • 上記の価格は、弊社がリセラーとして提供する Azure サブスクリプションにご加入いただくことが条件となります。
  • サービス対応は最大月 5 時間までの稼働を想定しています。
  • 対応時間は平日 10:00 - 18:00、初動までの時間は 6 営業時間以内です。
  • 調査に時間を要するもの、追加検証が必要な内容については、対応できない場合があります。
  • お客様の Azure リソースの調査などの対応は、弊社提供のサブスクリプションご利用が条件です。
  • 本番環境のインシデント対応は、マイクロソフトへのサービスリクエスト発行代行までとさせていただきます。
  • 稼働時間が月間 5 時間を超える場合に関しましては、別途契約変更が必要です。
  • 設計書やマニュアルなどドキュメント作成は含まれません。

24/365 対応や稼働時間の拡大など、上記の枠を越える対応に関しては別プラン・別途お見積もりとなります。お気軽にご相談ください。

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